Términos y Condiciones

La Escena es una plataforma cultural independiente: una agenda y directorio de la música electrónica y la vida nocturna (eventos, artistas, lugares, productoras y festivales). El contenido es informativo y, en buena parte, curado por La Escena a partir de fuentes públicas. La Escena no organiza los eventos: cada evento lo organiza una productora, un lugar o un ciclo. Cuando un evento vende sus entradas a través de La Escena, la venta la hace el organizador y nosotros ponemos la plataforma que la procesa y emite la entrada; eso se detalla en la sección 6.

Podés usar La Escena para fines personales y lícitos. No está permitido:

• extraer datos de forma masiva o automatizada (scraping) sin autorización;
• vulnerar la seguridad, interferir con el servicio o suplantar a otra persona;
• cargar contenido falso, ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.

El acceso se hace por enlace mágico (a tu email) o con Google. Sos responsable de tu cuenta y de la información que cargás. Podemos suspender o dar de baja cuentas que incumplan estos términos.

Muchos perfiles están curados con fuentes públicas y no implican una relación con su titular; cualquiera puede reclamar su perfil. El contenido que cargues (perfiles, reclamos, mensajes) debe ser veraz y contar con los derechos correspondientes. Al cargarlo, nos autorizás a mostrarlo dentro de la plataforma.

Reseñas y moderación. Las reseñas son la opinión de quien las escribe y una crítica negativa es tan válida como una positiva. Sólo ocultamos o eliminamos una reseña cuando encaja en alguno de estos motivos:

• Acoso o ataque personal: Insultos, burlas o hostigamiento dirigidos a una persona (un artista, alguien del staff, otro usuario), no a lo que hizo.
• Discriminación u odio: Ataques por origen, etnia, religión, género, orientación sexual, discapacidad, edad o aspecto.
• Amenazas o violencia: Amenazas, incitación a la violencia o celebración de un daño a alguien.
• Datos personales de terceros: Teléfonos, direcciones, documentos, patentes o fotos de una persona privada publicados sin su permiso.
• Contenido sexual: Contenido sexual explícito. Cualquier contenido que sexualice a menores se elimina y se denuncia a las autoridades.
• Actividad ilegal: Venta u ofrecimiento de drogas, armas o entradas falsas, y cualquier otra actividad ilegal.
• Spam o publicidad: Publicidad, enlaces comerciales, textos repetidos o publicados en masa, o reseñas a cambio de algo.
• Suplantación: Hacerse pasar por otra persona, un artista, un lugar, una productora o La Escena.
• No trata sobre lo reseñado: Habla de otro evento, lugar o artista, o no dice nada sobre lo que se reseña. Una opinión negativa sobre lo reseñado SÍ es sobre el tema.

Nunca es motivo para ocultar una reseña:

• Una opinión negativa o una puntuación baja.
• Quejas sobre el sonido, la organización, los precios, la barra, la seguridad o la puntualidad.
• Un lenguaje informal o una mala palabra que no ataca a nadie.
• Que la reseña no le guste a quien organiza, toca o es dueño del lugar.

No editamos el texto ni las estrellas de nadie: una reseña se ve completa o no se ve. Cada decisión queda registrada con su motivo, y quien la escribió ve que está oculta y por qué. Si creés que nos equivocamos, escribinos a hola@laescena.club y la revisamos.

Protección de menores. Tenemos tolerancia cero con cualquier contenido que muestre, promueva o facilite el abuso o la explotación sexual de niñas, niños o adolescentes. Ese contenido se elimina, se da de baja la cuenta y se denuncia a las autoridades correspondientes. Para reportarlo, escribinos a hola@laescena.club.

La información de los eventos de la agenda es referencial: en su mayoría está curada a partir de fuentes públicas y de lo que publica cada organizador. Puede tener errores, cambiar sin aviso o quedar desactualizada; ante cualquier diferencia, manda lo que diga el organizador.

En la mayoría de los eventos el botón de entradas deriva a una ticketera o al canal oficial del evento. En esos casos la compra se hace por fuera de La Escena, con los términos de ese tercero, y no intervenimos: no somos responsables por la realización, cancelación, precios ni condiciones de esos eventos ni de esas compras.

Algunos eventos venden sus entradas dentro de La Escena. Cuando eso pasa, vale lo que sigue.

• Quién vende y quién responde. El vendedor es el organizador del evento, y es quien responde por el evento en sí: que se realice, la fecha, el lugar, el line-up, la edad mínima y las condiciones de acceso. La Escena provee la plataforma: procesa la compra, emite tu entrada y la valida en la puerta.
• Precio y cargo por servicio. Antes de pagar ves el detalle completo: el precio de cada entrada y, en una línea aparte, “Cargo por servicio (15%)”. El total que figura ahí es el total que se cobra; no se agrega nada después.
• El pago. Lo procesa Mercado Pago y el dinero entra en la cuenta de Mercado Pago del organizador, de la que se descuenta nuestro cargo por servicio. Los datos de tu tarjeta los cargás en Mercado Pago: no pasan por La Escena ni los guardamos.
• Tu entrada. Queda a nombre de tu cuenta y vive en Mis entradas. El código QR se renueva cada 30 segundos y cada entrada se valida una sola vez: después del primer ingreso, ningún código de esa entrada vuelve a abrir la puerta. Una captura de pantalla deja de servir en alrededor de un minuto, así que en la puerta mostrá el código desde Mis entradas. Si la tanda pide documento, ese número queda en la entrada para que la puerta pueda verificarlo.
• Transferencia. Podés transferir una entrada a otra cuenta de La Escena desde Mis entradas. Al transferirla pasa a ser de la otra persona y deja de ser tuya. Si la tanda pedía documento, la transferencia borra ese dato y la puerta puede no dejar pasar: en ese caso, no la transfieras. La reventa entre usuarios dentro de La Escena no está habilitada.
• Si el pago sale bien y la entrada no se emite. Puede pasar, por ejemplo, si la tanda se agota mientras estabas pagando. En ese caso pedimos la devolución a Mercado Pago automáticamente. Si el reembolso no se puede completar, queda registrado y lo resolvemos a mano: escribinos desde Contacto.
• Si el evento se cancela. Anulamos las entradas y te avisamos en tu cuenta: te llega una notificación y el estado queda visible en Mis entradas. La devolución del dinero la gestiona el organizador, que es quien lo recibió; si no la resuelve, escribinos desde Contacto y lo intermediamos.
• Si cambia la fecha, el horario o el lugar. Lo decide el organizador y lo verás reflejado en la página del evento. La entrada sigue siendo válida para el evento, y cualquier reclamo por el cambio se resuelve con el organizador.
• Entradas anuladas. Podemos anular una entrada sin devolución cuando se obtuvo con un pago rechazado, revertido o fraudulento, cuando se duplicó por un error del sistema, o cuando la cuenta incumplió estos términos.
• Arrepentimiento. Si compraste dentro de La Escena, podés arrepentirte de la compra sin dar motivo y sin costo dentro de los 10 días corridos desde que recibiste la entrada o el comprobante de pago, lo que ocurra primero, siempre que lo pidas con al menos 24 horas de antelación al evento y la entrada no haya sido usada. Se reintegra el total que pagaste, incluido el cargo de servicio. El pedido se hace desde el Botón de arrepentimiento y recibís por mail un número de trámite (Ley 24.240, art. 34; Código Civil y Comercial, arts. 1110 a 1116; Disposición 954/2025).

Para cualquier problema con una compra hecha dentro de La Escena, el camino es Contacto: nos escribís con el evento y el código de la entrada y lo seguimos nosotros.

El sitio enlaza a servicios de terceros (ticketeras, redes sociales, reproductores como Spotify, etc.). No controlamos ni respondemos por sus contenidos, prácticas ni disponibilidad.

La marca, el diseño y la compilación del contenido de La Escena son de su titularidad. El contenido de terceros (música, imágenes, nombres) pertenece a sus respectivos dueños.

El servicio se ofrece “tal cual”, sin garantías de disponibilidad ni de exactitud absoluta de los datos. En la medida permitida por la ley, La Escena no será responsable por daños derivados del uso de la plataforma o de contenidos de terceros.

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Podemos actualizar estos términos. La fecha de “última actualización” de arriba refleja la versión vigente; el uso continuado implica la aceptación de los cambios.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Titular del sitio: Valentin Bartolini · CUIT 20-37572341-8 · Ruta 8 km 190.5, Viña 2754, Arrecifes, Provincia de Buenos Aires.

Defensa del consumidor. Si compraste una entrada dentro de La Escena tenés los derechos de la Ley 24.240 y del Código Civil y Comercial, incluido el de arrepentirte de la compra en los plazos de la sección 6 (Botón de arrepentimiento). Para consultas y reclamos el área responsable es Soporte de La Escena: escribinos desde Contacto o a hola@laescena.club. También podés presentar tu reclamo en la Ventanilla Federal Única de Reclamos de Defensa del Consumidor.